تتبع من حسابك
سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع لرؤية كل طلب وحالته ورابط تتبعه.
عرض طلباتيتتبع الطلب
تتبع طلبك
طقمك في طريقه ليصبح تحفة فنية. إليك كيفية متابعة طلبك، من ورشتنا إلى باب منزلك.
استخدم بريد التأكيد
اشتريت كضيف؟ افتح بريد تأكيد الطلب أو الشحن واضغط على «عرض طلبك» لمتابعة التحديثات مباشرة.
لا تجد طلبك؟
أرسل لنا رقم طلبك وسنتحقق من مكان طردك.
اسأل فريقناماذا يحدث بعد طلبك
من الدفع إلى باب منزلك في 4 خطوات بسيطة.
-
تم تأكيد الطلب
فورًاتستلم بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع رقم طلبك.
-
تم تجهيز الطقم
خلال 24 ساعةنغلّف قماشك وألوانك وفرشك بعناية.
-
في الطريق
تم إرسال رابط التتبعيُسلَّم طردك لشركة الشحن وتستلم بريدًا بالشحن.
-
تم التوصيل
48 ساعة كحد أقصى في المغربافتح الطرد، أمسك الفرشاة وابدأ الرسم.
أسئلة شائعة
متى سأستلم رقم التتبع؟
فور مغادرة طقمك لورشتنا، نرسل لك بريدًا بتأكيد الشحن مع رابط التتبع.
كم يستغرق التوصيل؟
تُوصَل الطلبات داخل المغرب خلال 48 ساعة كحد أقصى. تعتمد مدة التوصيل الدولي على بلد الوجهة.
هل يمكنني الدفع عند وصول الطلب؟
نعم. الدفع عند الاستلام متاح في كل أنحاء المغرب.
لم يتم تحديث التتبع. ماذا أفعل؟
قد تستغرق شركات الشحن حتى 24 ساعة لمسح طرد جديد. إذا لم يتغير شيء بعد ذلك، أرسل لنا رقم طلبك عبر النموذج وسنتحقق من الأمر.